OpenAI nos Enseña la Importancia de Aprender a Escribir Prompts


De acuerdo a OpenAI, un prompt es el conjunto de instrucciones claras y estructuradas que definen cómo debe comportarse un agente de inteligencia artificial. En otras palabras, es el marco que limita, orienta y potencia la capacidad de razonamiento del agente.

Un prompt claro y estructurado es la base sobre la cual se construyen agentes capaces de actuar con independencia, manejar ambigüedades y reducir errores.

Es así como un buen prompt implica:

  • Mejora la toma de decisiones del agente.
  • Reduce la ambigüedad, asegurando que las acciones sean consistentes.
  • Anticipa fallos, permitiendo al agente reaccionar ante situaciones inesperadas.
  • Facilita la ejecución de flujos de trabajo completos, no solo respuestas aisladas.

Sin un prompt bien definido, incluso el modelo más avanzado puede cometer errores o quedarse atascado ante situaciones complejas.

De acuerdo a la guía, un buen prompt debe integrar:

  • Uso de documentos existentes
    Basar las instrucciones en procedimientos, guías de soporte o políticas internas ya documentadas.
  • Desglose de tareas
    Dividir instrucciones complejas en pasos pequeños y claros para minimizar la ambigüedad.
  • Definición de acciones explícitas
    Cada paso debe estar claramente asociado a una acción concreta, como «Solicitar el número de orden al usuario».
  • Captura de casos límite o excepciones
    Incluir instrucciones para manejar situaciones como falta de información o respuestas inesperadas del usuario.

Estos componentes permiten que el agente opere de manera más segura, consistente y efectiva.

Prompt para agente de clima:
«Eres un agente de servicio meteorológico. Tu objetivo es proporcionar información actual sobre el clima en cualquier ciudad que el usuario mencione.
Usa la herramienta get_weather para obtener los datos.
Si no puedes encontrar información para una ciudad, responde amablemente: ‘No tenemos datos disponibles para esa ubicación’.
Siempre entrega la temperatura en grados Celsius y mantén un tono cordial.»

Análisis:
Este prompt cumple con los elementos esenciales:

  • Define el rol del agente.
  • Establece acciones claras que debe seguir.
  • Considera qué hacer si falla el acceso a la información.
  • Proporciona un formato específico de respuesta.

Así, el agente puede operar de manera confiable y predecible en sus interacciones.


Consejos finales para redactar prompts efectivos

Crear un prompt para un agente de inteligencia artificial es como escribir el guion para un actor que no improvisa: cada palabra, cada instrucción, cada detalle cuenta. Un prompt claro y bien estructurado no solo mejora la eficiencia de tu agente, sino que define la experiencia completa que el usuario vivirá.

Para lograrlo, aquí tienes algunas recomendaciones esenciales:

  • Sé claro y específico. No dejes lugar a interpretaciones. Si quieres que el agente haga algo, descríbelo tal como se lo explicarías a un colega que lo hace por primera vez.
  • Piensa en pequeños pasos. A veces queremos que el agente resuelva grandes tareas de golpe, pero dividir los objetivos en acciones simples y ordenadas facilita mucho su desempeño.
  • Anticipa los imprevistos. ¿Qué pasa si el usuario no proporciona toda la información? ¿Y si formula su pregunta de manera confusa? Un buen prompt debe prever esos escenarios y darle instrucciones al agente para manejar esas situaciones con elegancia.
  • Itera y mejora. La primera versión de tu prompt no tiene que ser perfecta. Observa cómo se comporta el agente, aprende de sus errores y ajusta las instrucciones para que cada vez actúe mejor.

En definitiva, un prompt bien diseñado no es un simple detalle técnico: es la piedra angular que transforma un modelo de lenguaje en un verdadero agente inteligente.

Esta serie continuará con dos artículos prácticos donde profundizaremos en las herramientas y mejores prácticas para crear prompts efectivos, y cerraremos abordando los errores más comunes al redactar prompts y cómo evitarlos.

¡Acompáñanos en este recorrido para dominar la construcción de agentes inteligentes!


Fuente de información:
OpenAI (2024). A Practical Guide to Building Agents.

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